Algemene Leveringsvoorwaarden Tandem
Tandem VOF is een vennootschap onder firma, gevestigd te Leiden, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel Den Haag onder nummer 28102408.
Artikel 1 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke tot stand gekomen overeenkomst en aanbod op afstand tussen Tandem VOF (hierna: Tandem) en afnemer. Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat de afnemer de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt. Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Tandem ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
Artikel 2 - De overeenkomst
1. Overeenkomsten worden aangegaan door schriftelijke (ook via e-mail en fax) bevestiging.
2. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de afnemer van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Tandem bevestigt onmiddellijk langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Tot het moment dat de ontvangst van deze aanvaarding door de Tandem niet is bevestigd, kan de afnemer de overeenkomst ontbinden.
3. Tandem kan zonder opgaaf van redenen afzien een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
4. Alle prijzen van aangeboden producten zijn prijzen inclusief BTW.
Artikel 3 - Betaling & Levering
1. De door de afnemer verschuldigde bedragen dienen, tenzij anders is overeengekomen, te worden voldaan voorafgaand aan de levering van de producten. Tandem zal passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen indien de afnemer elektronisch zal betalen. In dat kader zorgt Tandem voor een veilige webomgeving.
2. Tandem zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van goederen. Verzending van de producten geschiedt voor Tandem’s risico. Verzendkosten, inclusief kosten transportverzekering worden in rekening gebracht.
3. De goederen worden door Tandem op het opgegeven adres van de afnemer afgeleverd, binnen 7 dagen na ontvangst van de betaling tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 4 - Herroepingsrecht bij levering van producten
1. De afnemer heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient de afnemer Tandem daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 48 uur na ontvangst aan Tandem gemeld worden, dit kan mondeling of schriftelijk, ook via e-mail en fax.
2. Reclames over leveringen met verborgen gebreken moeten binnen 30 dagen aan Lexima worden gemeld. . De goederen waarop de reclames betrekking hebben moeten ter onzer beschikking gehouden worden. Reclames geven de afnemer
het recht de betaling op te schorten tot vervanging, aanvulling of hernieuwde levering heeft plaats gevonden.
3. Indien de consument van het herroepingsrecht gebruik wil maken, heeft afnemer het recht om binnen 7 dagen na ontvangst de goederen te retourneren. Indien de goederen niet geopend en onbeschadigd geretourneerd worden volgt binnen 14 dagen restitutie van de betaling, onder aftrek van euro 25,00 administratiekosten. Hierbij dient de afnemer het product slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of de afnemer het product wenst te behouden. De verzegeling van de softwaredrager mag hierbij niet verbroken zijn.
Artikel 5 - Gebruiksrecht & Licentiebepaling
1. Alle rechten en eigendommen van de in de software opgenomen technologieën, talen, stemmen, documentatie, gerelateerde sleutels/licenties, architectuur en data waaraan de software is gekoppeld of op is gebaseerd, blijven eigendom van Tandem of de betreffende leveranciers van Tandem. In geen geval zullen rechten of eigendom van deze technologieën overgaan naar de afnemer anders dan het verkrijgen van het gebruiksrecht.
2. De afnemer van de producten heeft het persoonlijke, niet overdraagbare en niet-exclusieve recht om een kopie van de software, zoals ter beschikking gesteld door Tandem, en alle geïntegreerde onderdelen alleen te gebruiken als onderdeel van het totale programma zoals is afgenomen. Er wordt door Tandem per afname 1 licentie hiervoor ter beschikking gesteld.
3. De afnemer zal geen modificatie of reproducties maken van het programma, onderdelen daarvan of de ter beschikking gestelde sleutels en licenties of aan derden hiertoe toestemming geven. Ook zal de afnemer geen analyses maken op de architectuur of de beveiligings- en kopieerbeschermingsontwerpen.
4. De afnemer is verplicht om op verantwoorde wijze om te gaan met de ter beschikking gestelde software en haar technologische componenten, codes en methodologiën. De afnemer is verplicht Tandem te informeren bij ongeautoriseerd gebruik, overtreding van de licentievoorwaarden, inbreuk op het intellectuele eigendom of anderszins misbruik van het programma of haar onderdelen, op het moment dat de afnemer dergelijk misbruik vermoedt.
5. De afnemer vrijwaart Tandem in en buiten rechte voor alle gevolgen, zowel financiële als andere, uit de installatie, reproductie of vermenigvuldiging voortvloeiende.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
1. Behoudens in gevallen van opzet of grove schuld, draagt Tanden generlei aansprakelijkheid voor enige schade, hoe ook genaamd en door welke oorzaak ook ontstaan.
Artikel 7 - Toepasselijk Recht
1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. |
